Доставка и Оплата

Курьер одет в эффектный костюм с бабочкой, на руках белые перчатки. Вручая букет, он делает из этого приятный сюрприз по вашему сценарию

Подстраиваясь под текущую ситуацию, курьер обращается к получателю по имени, а затем оригинально озвучивает поздравление от вашего имени или делает это анонимно, создавая максимальную интригу, чтобы получатель с нетерпением заглянул в открытку.

Сценарии поздравлений могут быть разными и мы обязательно обговорим их с вами перед доставкой.

Можно не беспокоится о сохранности цветов за время доставки, так как любой букет отправляется в транспортной коробке и аквабоксе. Поэтому он защищен от дождя, снега, ветра, солнца и быстрого увядания

Мы работаем с проверенной курьерской службой, что позволяет быть вам уверенными в сроках и качестве доставки. Но если вдруг курьер не приехал в течение оговоренного времени без согласования с получателем - у нас всегда подготовлен хороший бонус.

Внимание! Курьер после приезда на место ожидает получателя не более 15 минут. В случае отсутствия получателя, букет по предварительной договоренности можно оставить у знакомых, соседей или вернуть обратно в магазин (в этом случае доставка оплачивается повторно)

Режим работы интернет-магазина с 10:00 до 21:00 ежедневно, в это же время обрабатываются ваши заказы через сайт, Direct Instagram, WhatsApp и по почте olga@camnevia.ru Отправить и оплатить заказ вы можете в любое время, но ответим в рабочие часы.

При получении заказа проверяем наличие цветка и подтверждаем время доставки. В случае если каких-то составляющих букета не будет в наличии или они будут ненадлежащего качества, быстро предложим вам варианты замены на аналогичные.

Срок исполнения обычного заказа из каталога — не менее 24 часов с момента оплаты

Для букетов со стикером "В НАЛИЧИИ" - в течение 6-ти часов

День в день из наличия:

При заказе до 12:00 самая быстрая доставка - после 18:00 для букетов по выбору флориста (из наличия)

При заказе после 21:00 самая ранняя доставка - следующее утро 12:00-15:00 (из наличия)

Но возможно, что получится быстрее, для согласования напишите в WhatsApp

Наличный расчёт

При самовывозе оплата может осуществляется наличными. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

Банковской картой

Мы работаем по 100% предоплате. Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

❖ МИР

❖ VISA International

❖ Mastercard Worldwide

Безналичный расчет на расчетный счет юридического лица

Для компаний по запросу - все закрывающие документы (договор, счет, акты)

Описание процесса передачи данных:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.