- Как долго будут жить мои цветы?

- Если вы не будете забываете менять свежую воду каждые два дня и следовать нашей инструкции (в каждом заказе) тогда ваши цветы будут свежими в течение недели или дольше.

- А можно вернуть деньги и букет?  

- Если букет, который вы приобрели в нашей мастерской не соответствует вашим представлениям о качестве и стиле — верните его обратно. Напишите нам любым удобным способом, приложите фото и расскажите, что конкретно не понравилось.

Насколько букет будет соответствовать картинке?

- Мы создали удобный сайт с каталогом букетов,чтобы был понятен стиль, размер и настроение наших букетов. К сожалению, мы не можем гарантировать 100% копию букета, цветы приезжают с разных уголков света, и они имеют свойство отличаться. Со своей стороны, мы гарантируем основной состав и настроение вашего букета. Также отметим, что один и тот же цветок может отличаться от поставки к поставке интенсивностью цвета, размером бутона. Сегодня он вырос одним, а завтра - немного другим. Природа!

Кроме того, перед доставкой мы всегда отправляем фото вашего заказа и вы сможете его скорректировать.

- Можете собрать букет при мне? Я хочу к вам приехать.

- У нас нет привычного многим салона, в который можно приехать, выпить кофе и собрать вместе с флористом букет. 

На данный момент мы работаем в формате интернет-магазина: вы заказываете, оплачиваете, мы делаем для вас букет и доставляем получателю. Перед доставкой вы обязательно получите фото (а возможно и видео сборки) вашего заказа и сможете его скорректировать.

- Можно ли оформить заказ по безналичному расчету? 

- Конечно. Напишите нам любым удобным способом или позвоните по телефону 8(977)907-33-32. Мы выставим вам счет и предоставим все закрывающие документы для бухгалтерии.